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VOC门锁常见故障及解决方法如下：
- **指纹识别失败**：可能是手指有污渍、潮湿或指纹磨损，也可能是传感器有灰尘。用干净软布擦拭手指和传感器，重新录入清晰指纹。
- **异常**：输入错误次数过多被锁定，等待锁定时间结束再试；若遗忘，可通过APP或机械钥匙后重置。
- **门锁没电**：及时更换电池，若电池耗尽无法开门，可用应急充电口连接充电宝临时供电开门，再换电池。
- **电机不工作**：检查门锁是否安装到位、螺丝有无松动，调整安装位置并拧紧螺丝。
7天24小时人工电话客服为您服务、VOC智能锁售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
通电专业维修VOC智能锁不通电，不正常工作、滴滴、、显示故障代码等一系列故障。
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